Basque Alora
Nous créons des produits selon vos paramètres ! soyez prudent et n'oubliez pas de noter vos mesures !
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Uniquement des produits en cuir faits à la main. Différentes couleurs de cuir disponibles. Chaque article est fabriqué en cuir pleine fleur de première qualité complété par du matériel italien robuste.
Faites-nous savoir si vous souhaitez qu'il soit personnalisé pour répondre exactement à vos préférences.
IMPORTANT : AFIN DE GARANTIR LA TAILLE PARFAITE, VEUILLEZ PRÉCISER VOS PARAMÈTRES.
SI CE PRODUIT EST DESTINÉ À ÊTRE PORTÉ SUR DES VÊTEMENTS, VEUILLEZ PRENDRE LES MESURES EN TENANT COMPTE DES VÊTEMENTS. SINON, NOUS AVONS BESOIN DE MESURES DU CORPS NU.
Nous souhaitons que vous receviez votre nouveau produit dans les plus brefs délais. Tous nos produits sont fabriqués sur commande. Le temps de production prend 5 à 10 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre géolocalisation.
Les clients peuvent demander un retour et un remboursement dans les conditions suivantes :
- En cas d'envoi d'un article incorrect en raison de notre erreur.
- Si le produit est reçu avec des défauts (chaque cas est évalué individuellement).
- En cas de réception d'un produit d'une couleur différente en raison de notre erreur.
Les clients sont tenus de signaler ces problèmes dans les 7 jours suivant la réception du produit et de fournir des preuves photographiques. Après avoir confirmé que le produit est défectueux ou incorrect, nous procéderons au remboursement de l'article endommagé.
We accept return and refund requests only in the following cases:
- You received the wrong item (model, size, or color) due to our error
- The item arrived with defects or damage (each case is reviewed individually)
- The item differs significantly from the description or images on our website
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